Führungshäppchen 16
“Der Mensch macht mich wahnsinnig! Immer hat der was zu meckern, nichts kann man dem recht machen!”
Vorausgesetzt es liegt keine berechtigte Kritik vor :-), sollte man den Dauer-Nörgler stoppen, bevor sein Verhalten sich negativ auf die Stimmung im ganzen Team auswirkt.
Was kann ich tun?
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Ignorieren: “Schön, dass wir mal drüber gesprochen haben. Dann kannst Du ja jetzt weiterarbeiten.”
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Konkretisieren: “Was genau stört Dich denn?”
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Vorschläge einfordern: “Was wirst Du also tun, um es zu ändern?”
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Uminterpretieren: “Die anderen müssen viel weniger leisten…” -> “Du bist eben so vielseitig einsetzbar.”
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Zurückweisen / Grenze ziehen: “Das ist nicht so, da liegst Du falsch.”
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Paradoxe Intervention: “Was müsstest Du tun, damit es noch schlimmer wird?”
